Browse ×

Background

Shipping Policy

shipping policy

التوصيل/ Delivery

العربية والانجليزية

Arabic and English

القهوة

تاريخ التحميص

يتم تحميص قهوتنا كل يوم اثنين ليتم تسليمها يومي الأربعاء والخميس ليتم تسليمها يوم السبت. يتم تخصيص يومين قبل تسليم القهوة لنا لتقييمها بدقة قبل إرسالها إلى عملائنا لضمان الجودة. الموعد النهائي للطلبات هو الساعة 3 مساءً، وسيتم تسليم الطلبات بعد ذلك في غضون يوم التسليم التالي

المعدات الصغيرة وادوات التحضير

سيتم تسليم طلبات المعدات في اليوم التالي بعد طلبها. بالنسبة للطلبات التي تحتوي أيضًا على طلبات القهوة، سيكون التسليم في نفس اليوم مع القهوة

الطلبات المسبقة

يعني الطلب المسبق ان العناصر ليست متوفرة بشكل فوري ولكنها في الطريق الينا قريبا جدا، بالنسبة للعناصر التي تكون في حالة "الطلب المسبق" ، سيكون التوافر من 2-4 أسابيع عند الطلب المسبق. سيقوم فريقنا في الابلاغ فيما يتعلق بوضعه

 آلات القهوة والمطاحن التجارية من 4-6 أسابيع بدءًا من استلام المبلغ

ملاحظة: بعض المعدات متوفرة على الفور. يمكنك التحقق من وصف المنتج أو عن طريق الاتصال

الشحن

الشحنات المحلية (قطر)

بالنسبة للشحنات المحلية، نقوم بتحصيل 15 ريال قطري للمدن في وسط الدوحة و25 ريال قطري للمناطق الخارجية التي تغطيها.

يرجى التأكد من اختيار المدينة بشكل صحيح من المدن المعطاة لك. إذا اخترت المدينة الخطأ، ممكن ان يودي ذألك الي تأخير تسليم طلبك

إذا لم تجد مدينتك في القائمة، ضع مدينتك في مكان آخر وسيتم احتساب الشحن تلقائيًا

مكان الشحنة

 إذا لم تتم عملية التوصيل بنجاح سنقوم بتوصيل الطلب في أقرب توصيل اخر وذألك في الاغلب اليوم التالي

إذا تم ارشادنا بوضع الطلب في أي مكان محدد لن نكون مسؤولين عن فقدان الشحنة

أوقات التوصيل

 تكون أوقات التوصيل غالبا من الساعة ٧ صباحا حتى ٣ عصرا

الطلبات الدولية

سيتم فرض رسوم عليك بناءً على أسعار الشحن التي قدمتها لنا أرامكس. يرجى التحقق من رقم البلد والمنطقة

المناطق

تستند جميع المناطق والبلدان المقابلة المدرجة على أرامكس. من فضلك انطر الي الأسفل

التسعير للطلبات الخارجية

بالنسبة إلى الطلبات الخارجية: يتم تنفيذ جميع الطلبات من قبل شريك الشحن السريع والموثوق به، أرامكس. يرجى ملاحظة أنه يتم حساب الشحن لدينا على أساس الوزن المادي أو الوزن الحجمي للكرتون الخارجي الذي يتم شحن المنتج فيه، أيهما أكبر. هذا يرجع إلى كيفية حساب الشحن من قبل مقدمي الخدمات الذين نستخدمهم.

ملحوظة:

 جميع الأسعار بالريال القطري

 سيتم إضافة 20 ريال قطري إضافية (خدمات التوقيع) لكل شحنة للشحنات الأمريكية

 سيتم إضافة رسوم إضافية بقيمة 50.00 ريال قطري لكل شحنة إلى جميع الشحنات غير المستندية

 يتحمل العميل رسوم الشحن والمخصص

(SHIPPING DETAILS)

Coffee and roast date

Our coffee is roasted every Monday to be delivered by Wednesday and Thursday to be delivered by Saturday. Two days are allotted before we deliver our coffee for us to evaluate it thoroughly before we send it to our clients to ensure quality. Cut-off for orders is at 3PM, orders completed after this will be delivered within the next delivery day.

Small equipment and preparation tools

Equipment orders will be delivered the next day after it is ordered. For orders that also have coffee orders, delivery will be the same day with the coffee.

Pre-orders

Pre-order means items that we do not have immediately, however, it is already arriving very soon.

For Items that are in “Pre-order” status, availability will be from 2-4 weeks upon pre-order. Our team will notify with regards to its status.

For home, commercial coffee machines and grinders from 4-6 weeks starting from receiving the payment.

Note: some equipment’s are available immediately. You can check in the description of the product or by contacting us.

Local deliveries ( Qatar )

For local deliveries we charge QR 15 for cities in central Doha and QR 25 for outside covering areas.

Please make sure you choose the city correctly from the cities given to you. If you choose the wrong city your delivery will be delayed.

If you don’t find your city in the menu, put your city in other and shipment will be calculated automatically.

Place of shipment

If the delivery process did not complete successfully, we will deliver the order in the nearest other delivery, most of the day

If we are instructed to place the order in any specific place, we will not be responsible for the loss of the shipment

Delivery times

Delivery times are often from 7 in the morning until 3 in the afternoon except Fridays. We have no deliveries every Friday. orders placed Thursday and Friday will be delivered the next delivery day.

International Orders

you will be charged based on the shipping rates given to us by Aramex. Please check your country and zone number.